O prazo de entrega varia de acordo com o produto e a região e fica sendo válido a partir da confirmação de pagamento escolhida pelo cliente.
Cada peça tem um prazo de entrega diferente, disponibilizado no próprio produto e na página de confirmação do pedido sendo o prazo de até 10 dias úteis (produto de pronta entrega) e até 8 semanas (produto de encomenda).
As entregas acontecerão somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e serão realizadas em horário comercial, sendo que o recebimento da mercadoria poderá ser feito pela pessoa que estiver presente no endereço informado.
O valor do frete poderá ser visualizado de acordo com o CEP de entrega no momento em que o cliente estiver realizando o pedido.
A LuxLuk trabalha com transportadoras que fazem entregas em todo o país. O valor do frete varia de acordo com o tamanho, peso e localidade.
Se houver dificuldade para a realização da entrega (destinatário ausente, dificuldade de localização do endereço, etc.) a transportadora avisará a LuxLuk que entrará em contato com o cliente. Caso o contato não seja possível (número de telefone inexistente, ou falta de resposta ao e-mail) a mercadoria retornará para a LuxLuk que continuará tentando o contato, com finalidade de esclarecer os dados de entrega, bem como possíveis valores para uma nova expedição.